Shipping policy

PIEGĀDES POLITIKA

Pēdējo reizi atjaunināta: 2026. gada 28. augustā

Šī Piegādes politika attiecas uz pasūtījumiem, kas veikti SpaIndustry interneta veikalā vietnē https://spaindustry.eu.

Pārdevējs:

SpaIndustry OÜ
Reģistrācijas numurs: 16434462
PVN maksātāja numurs: EE102462300
E-pasts: info@spaindustry.ua
Tālrunis: +39 375 575 3355

1. PIEGĀDES VALSTIS UN REĢIONI

SpaIndustry nodrošina starptautisku piegādi uz valstīm un reģioniem, kurus iespējams izvēlēties pasūtījuma noformēšanas laikā.

Pieejamie piegādes veidi var atšķirties atkarībā no galamērķa, pasūtījuma vērtības, sūtījuma svara, Preces veida un kurjerpakalpojuma tehniskās pieejamības.

Ja pasūtījuma noformēšanas laikā piegāde uz konkrētu galamērķi nav pieejama, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi info@spaindustry.ua.

2. PASŪTĪJUMU KOMPLEKTĒŠANAS NOLIKTAVAS

Pasūtījumi tiek nosūtīti no mūsu pasūtījumu komplektēšanas noliktavām Igaunijā un Slovākijā.

Pasūtījumi, kas tiek piegādāti uz Igauniju, Latviju un Lietuvu, parasti tiek nosūtīti no šīs noliktavas:

Fulfilly OÜ
Kõrtsi tee 9
Box nr 29
75306 Lehmja
Igaunija

Pasūtījumi, kas tiek piegādāti uz visām pārējām valstīm, parasti tiek nosūtīti no šīs noliktavas:

FHB Group, s.r.o.
Priemyselná 1637/3
900 21 Svätý Jur
Slovākija

SpaIndustry OÜ nepieciešamības gadījumā var izvēlēties citu nosūtīšanas noliktavu, ja tas vajadzīgs Preces pieejamības, piegādes organizēšanas vai darbības prasību dēļ.

3. PASŪTĪJUMU APSTRĀDE

Pasūtījumi tiek apstrādāti pēc veiksmīgas maksājuma apstiprināšanas.

Pirms profesionāla pasūtījuma apstrādes var būt nepieciešams pārbaudīt arī Pircēja profesionālo kvalifikāciju.

Pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti darba dienās. Nedēļas nogales un valsts svētku dienas netiek ieskaitītas pasūtījuma apstrādes vai piegādes termiņā.

Ja pēc pasūtījuma veikšanas Prece nav pieejama, mēs sazināsimies ar Pircēju un piedāvāsim iespējamos risinājumus, tostarp gaidīt Preces pieejamību, izvēlēties citu Preci, izņemt to no pasūtījuma vai pilnībā vai daļēji atcelt pasūtījumu.

Prece tiek aizstāta tikai ar Pircēja piekrišanu.

4. PIEGĀDES IZMAKSAS

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz galamērķi, sūtījuma svaru, piegādes veidu un citiem būtiskiem piegādes nosacījumiem.

Piemērojamās piegādes izmaksas tiek norādītas pasūtījuma noformēšanas laikā vai mūsu menedžeris tās apstiprina pirms pasūtījuma nosūtīšanas.

Visi pieejamie bezmaksas piegādes piedāvājumi, akcijas piegādes tarifi vai īpašie piegādes nosacījumi tiks norādīti tīmekļa vietnē vai paziņoti Pircējam pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

5. PIEGĀDES TERMIŅI

Paredzamais piegādes laiks tiek norādīts pasūtījuma noformēšanas laikā vai paziņots Pircējam pēc pasūtījuma veikšanas.

Visi piegādes termiņi ir aptuveni un netiek garantēti, ja vien nav skaidri norādīts citādi.

Piegādes termiņu var ietekmēt:

  • nedēļas nogales un valsts svētku dienas;
  • kurjerpakalpojumu kavējumi;
  • muitas procedūras;
  • nepareiza vai nepilnīga piegādes informācija;
  • attālas piegādes vietas;
  • laikapstākļi;
  • streiki, transporta traucējumi vai nepārvaramas varas apstākļi;
  • citi apstākļi, kas nav SpaIndustry OÜ saprātīgā kontrolē.

Ja piegāde būtiski kavējas, Pircējs var sazināties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi info@spaindustry.ua, lai pārbaudītu pasūtījuma statusu un izmantotu visas tiesības, kas viņam pieejamas saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

6. SŪTĪJUMA IZSEKOŠANAS INFORMĀCIJA

Ja sūtījuma izsekošana ir pieejama, pēc pasūtījuma nosūtīšanas Pircējam pa e-pastu, SMS vai citu pieejamo saziņas kanālu tiks nosūtīts izsekošanas numurs vai saite.

Pēc sūtījuma nodošanas kurjeram var paiet zināms laiks, līdz izsekošanas informācija kļūst aktīva.

7. PIEGĀDES ADRESE

Pircējs ir atbildīgs par pilnīgas un pareizas piegādes adreses, tālruņa numura, e-pasta adreses un citas piegādei nepieciešamās informācijas norādīšanu.

SpaIndustry OÜ nav atbildīga par piegādes kavējumu vai neizdevušos piegādi, ko izraisījusi Pircēja sniegta nepareiza vai nepilnīga informācija.

Ja sūtījums tiek atgriezts nepareizas adreses, atteikšanās pieņemt piegādi vai sūtījuma neizņemšanas kurjerpakalpojuma noteiktajā glabāšanas termiņā dēļ, Pircējam var tikt pieprasīts segt faktiskās atkārtotas piegādes izmaksas, ja to pieļauj piemērojamie tiesību akti.

8. MUITAS NODEVAS UN IMPORTA NODOKĻI

Pasūtījumi, kas tiek piegādāti Eiropas Savienības teritorijā, tiek nosūtīti no Eiropas Savienībā esošām noliktavām.

Piegādēm ārpus Eiropas Savienības var tikt piemērotas muitas nodevas, importa nodokļi, muitas brokeru pakalpojumu maksas vai citas vietējās izmaksas.

Ja šīs izmaksas netiek skaidri iekasētas pasūtījuma noformēšanas laikā, par to samaksu ir atbildīgs saņēmējs. SpaIndustry OÜ nekontrolē galamērķa valsts piemēroto maksājumu apmēru.

Pircējs ir atbildīgs par visas galamērķa valsts muitas iestāžu pieprasītās informācijas vai dokumentu iesniegšanu.

Muitošanas procedūras var pagarināt paredzamo piegādes laiku.

9. BOJĀTI SŪTĪJUMI

Saņemot pasūtījumu, Pircējam ieteicams pārbaudīt sūtījuma ārējo iepakojumu.

Ja ir redzami bojājumi, Pircējam:

  • jānofotografē sūtījums un bojātais iepakojums;
  • ja iespējams, jāinformē kurjers;
  • jāsazinās ar SpaIndustry OÜ, rakstot uz e-pasta adresi info@spaindustry.ua;
  • jāsaglabā iepakojums un Preces līdz situācijas izskatīšanai.

Redzamu bojājumu nefiksēšana piegādes brīdī pati par sevi neatņem Patērētājam likumā noteiktās tiesības saistībā ar bojātu vai līguma noteikumiem neatbilstošu Preci.

10. NOZAUDĒŠANAS VAI BOJĀJUMA RISKS

Patērētāja veikta pasūtījuma gadījumā Preces nejaušas nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet Patērētājam brīdī, kad Patērētājs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, fiziski saņem Preci.

11. DAĻĒJI UN ATSEVIŠĶI SŪTĪJUMI

Ja pasūtījumā ir Preces, kuras nevar nosūtīt kopā, Pārdevējs var piedāvāt nosūtīt pasūtījumu atsevišķos sūtījumos.

Pircējs tiks informēts pirms jebkādu papildu piegādes izmaksu piemērošanas.

12. KONTAKTINFORMĀCIJA

Jautājumos par nosūtīšanu, piegādes termiņiem vai sūtījuma izsekošanu, lūdzu, sazinieties ar mums:

SpaIndustry OÜ
E-pasts: info@spaindustry.ua
Tālrunis: +39 375 575 3355
Tīmekļa vietne: https://spaindustry.eu